טלפוניה · אינטגרציית 3CX
שיחות והקלטות — מחוברות לתיק האורח
Hostia מתחברת למרכזיית ה־3CX שלכם: כל שיחה נרשמת אוטומטית על כרטיס האורח הנכון, ההקלטה מתנגנת ישירות במערכת, ושיחה נכנסת יכולה לפתוח פנייה חדשה לבד.
הקלטות בתוך המערכת
מאזינים לשיחה בלי לצאת מ-Hostia
כל שיחה מוקלטת מופיעה בלשונית 'שיחות' של האורח והאירוע — עם נגן מובנה, כיוון השיחה (נכנסת/יוצאת), משך וזמן. הכל מסונכרן אוטומטית כל כמה דקות.
- נגן הקלטות מובנה
- זיהוי לפי מספר טלפון
- נכנסת / יוצאת + משך
- סנכרון אוטומטי
לכידת לידים
שיחה נכנסת פותחת כרטיס אורח ואירוע אוטומטית — אף ליד לא הולך לאיבוד.
האזנה מיידית
ההקלטה מתנגנת ישירות מתוך כרטיס האורח, מאובטחת לפי הרשאות.
התאמה לאורח
המערכת מזהה את המתקשר לפי מספר ומקשרת את השיחה לכרטיס הנכון.
היסטוריית שיחות
כל שיחה נשמרת עם תאריך, שעה ומשך — היסטוריה מלאה לכל אורח.
מבוסס API מאובטח
חיבור ישיר ל-3CX דרך API מאובטח, ללא תוספים שבירים בצד הלקוח.
מוכן להרחבה
תמלולי שיחות וזיהוי מתקשר בזמן אמת — שלבים הבאים כשתרצו.
מוכנים לראות את המלון שלכם ב־Hostia?
נשמח להראות לכם הדגמה חיה, מותאמת לבית המלון שלכם. ללא התחייבות.
או ישירות: info@telecom4u.co.il