יכולותמודוליםאינטגרציות
טלפוניה · 3CX

כל שיחה הופכת לליד ולתיעוד

שיחה נכנסת לא נעלמת יותר. בחיבור למרכזיית 3CX, כל שיחה פותחת או מעדכנת ליד, נרשמת על כרטיס האורח הנכון, וההקלטה נשמרת עם סיכום בעברית — בלי להקליד כלום.

3CX פעיל היום · סיכומי AI בעברית · ענן אירופאי

למה מלונות עוברים ל-Hostia

להפוך את הטלפון למקור הלידים הכי טוב שלכם

רוב הפניות למלון עדיין מגיעות בטלפון — ורובן לא מתועדות בכלל. Hostia לוכדת כל אחת מהן.

שיחות שנעלמות

כל שיחה נרשמת אוטומטית על האורח והאירוע הנכונים.

מי התקשר?

שיחה נכנסת פותחת או מעדכנת ליד ומזהה מתקשרים חוזרים.

מה סיכמנו?

מאזינים להקלטה בתוך המערכת — בלי כלים חיצוניים ובלי הקלטות אבודות.

סיכומים ידניים

סיכום AI בעברית נוצר לכל שיחה, לצד ההקלטה.

לא יודעים מי מתקשר

פופ-אפ CRM מציג את שם האורח על לקוח ה-3CX.

למנהל אין מעקב

סיכום מנהל יומי של פעילות אתמול מגיע למייל כל בוקר.

הקלטות

להאזין ולקרוא, בתוך Hostia

כל הקלטה מתנגנת במערכת, עם כיוון, משך וסיכום AI בעברית — מקושרת לאורח ולאירוע שאליו היא שייכת.

  • האזנה במערכת
  • סיכום AI בעברית
  • כיוון ומשך שיחה
  • מקושר לאורח ולאירוע
שיחות והקלטות
שיחות והקלטות
על כרטיס האורח

כל שיחה, על פרופיל האורח

השיחות מזוהות לפי מספר הטלפון ומתקבצות על כרטיס ה-360° של האורח, ממש לצד האירועים והספא שלו.

  • כל שיחות האורח במקום אחד
  • לצד אירועים וספא
  • זיהוי לפי מספר טלפון
  • ציר אינטראקציות מלא

למודול תיק האורח →

תיק אורח 360°
תיק אורח 360°
ליד אוטומטי וסיכום מנהל

שיחה שלא נענתה היא עסקה שאבדה — כבר לא

שיחה נכנסת פותחת ליד בעצמה וממזגת מתקשרים חוזרים לאירוע הפתוח. מנהלים מקבלים סיכום יומי במייל ומדדי שיחות חיים בדשבורד.

  • שיחה נכנסת פותחת ליד
  • מיזוג מתקשר חוזר
  • מדדי שיחות בדשבורד
  • סיכום מנהל יומי במייל
דשבורד ומדדי שיחות
דשבורד ומדדי שיחות
נלכד בכל שיחה

מה Hostia מתעדת משיחה

שיחה נכנסת/יוצאתמשך שיחההקלטהסיכום AI בעבריתזיהוי מתקשרפתיחת ליד אוטומטיתמיזוג מתקשר חוזרקישור לאורחקישור לאירועפופ-אפ 3CXסיכום מנהל יומי
שאלות נפוצות

טלפוניה ו-3CX — שאלות נפוצות

עם אילו מרכזיות זה עובד?
3CX פעיל היום — הקלטות, זיהוי מתקשר ופתיחת ליד אוטומטית. מרכזיות אחרות עם API — לפי התאמה.
איפה נשמרת ההקלטה?
על כרטיס האורח הנכון, ומתנגנת בתוך המערכת; מזוהה לפי מספר הטלפון.
שיחה נכנסת באמת פותחת ליד לבד?
כן; נפתח או מתעדכן אירוע, ומתקשר חוזר ממוזג לליד הפתוח הקיים.
יש סיכום של השיחה?
כן; סיכום AI בעברית מופיע לצד ההקלטה.
מה זה סיכום מנהל יומי?
מייל יומי לכל מלון עם פעילות היום הקודם: לידים חדשים לפי מקור, שיחות, שינויי שלב והצעות שנשלחו.

ראו איך שיחות המלון שלכם הופכות לעסקאות

נחבר תרחיש 3CX לדוגמה בהדגמה כדי שתראו את זה חי. ללא התחייבות.

לקביעת הדגמה

או ישירות: info@telecom4u.net