מדיניות פרטיות

1. כללי

Telecom4U ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר Hostia. מסמך זה מסביר אילו נתונים נאספים, למטרות מה, וכיצד אנו שומרים עליהם.

2. אילו נתונים נאספים

• פרטים שמוזנים בטפסים: שם, טלפון, אימייל, שם המלון/החברה ותוכן הפנייה.
• נתוני שימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו ומזהים דומים.
• איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי; חיוב, ככל שקיים, מעובד אצל ספקי סליקה מאובטחים.

3. מטרות השימוש בנתונים

• טיפול בפניות ובבקשות שירות, ותיאום הדגמות.
• אספקה ושיפור של המוצרים שלנו ושל האתר.
• איננו מוכרים את המידע האישי שלכם.

4. עוגיות

אתר זה משתמש בעוגיות פונקציונליות / אחסון מקומי בלבד — כדי לזכור את העדפות השפה והנגישות שלכם ואת בחירת העוגיות. איננו משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום. ראו את מדיניות העוגיות.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי שירות מהימנים להפעלת האתר וטיפול בפניות — כיום ספק האחסון/הטפסים (Netlify) וכלי דוא"ל — המעבדים נתונים בשמנו לפי תנאיהם. אנו משתפים מידע רק כנדרש למתן השירות או על פי דין.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנה בעת ההעברה. אף שיטת העברה אינה בטוחה לחלוטין, אך אנו פועלים לשמור על המידע שלכם.

7. שמירת נתונים

אנו שומרים את נתוני הפנייה רק למשך הזמן הדרוש לטיפול בבקשתכם ולתקופה סבירה לאחר מכן, אלא אם הדין מחייב תקופה ארוכה יותר.

8. זכויותיכם

תוכלו לבקש לעיין במידע, לתקנו או למחקו, ולחזור בכם מהסכמה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל ובמקרים הרלוונטיים גם ל-GDPR. פנו אלינו בפרטים שלהלן.

9. יצירת קשר